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AIR VANUATU

NF

Informations générales

Air Vanuatu a été créé en décembre 1987 et opéra ses premiers vols avec le Boeing 737-200 à destination de Sydney, puis vers Brisbane et Melbourne. En 1989, Air Vanuatu acquit son premier avion, un 727-200 nommé « Spirit of Vanuatu ».

La Nouvelle Zélande s’ajouta aux destinations avec un vol hebdomadaire pour Auckland et plusieurs vols en codeshare s’opérèrent avec Salomon Airlines vers Fidji et Aircalin vers Nouméa.

Air Vanuatu a joué un rôle majeur dans le développement touristique et économique du Vanuatu durant les deux dernières décennies. En 2004, le Gouvernement accorda à Air Vanuatu de reprendre les commandes de la compagnie domestique Vanair.

Air Vanuatu opère ses vols internationaux à destination de l’Australie, de la Nouvelle-Zélande et du Vanuatu avec un Boeing 737-800.

beoing

L’ATR-72 est utilisé pour les vols régionaux à destination l’île Espiritu Santo et Tanna, et vers NOUMEA

atr 72

Rotations

Nouméa → Port Vila

Port Vila → Nouméa

Lundi

18h30

20h05

16h15

17h50

Mercredi

08h45

10h20

06h30

08h05

Vendredi

08h45

10h20

06h30

08h05

Dimanche

18h30

20h05

16h15

17h50

CONNECTION INTERNATIONALES / DOMESTIQUES

Map of Port Vila

Bagages

INTERNATIONAL

Valables pour les passagers enfants et adultes.

Classe

Soute

Cabine

Dimensions

Business

30kgs

2 pièces 7 kgs

115cm=56(L)+36(l)+23cm(p)

Economique

23kgs

1 pièce 7 kgs

105cm=48(L)+34(l)+23cm(p)

23kgs Nouméa

1 pièce 7 kgs

105cm=48(L)+34(l)+23cm(p)

30kgs Nandi / Suva

1 pièce 7 kgs

105cm=48(L)+34(l)+23cm(p)

*Les bébés sont limités à un bagage en soute de 10kg.

Assurez-vous que vos bagages soient correctement étiquetés avec vos coordonnées et respectent les normes de sécurités.

Excédent de bagage :

Des frais d’excédent de bagage seront appliqués si le poids des bagages emmené est supérieur à celui autorisé par la compagnie Air Vanuatu.

Au départ de

Tarif par kilo

Vanuatu

VT 700

Brisbane

AUD 10.00

Melbourne

AUD 10.00

Sydney

AUD 10.00

Nouvelle-Zélande

NZD 13.00

Nouvelle Calédonie

XPF 400

Nandi et Suva FJD 10.00

DOMESTIQUE

Classe

Soute

Cabine

Dimensions

Economique

10kgs

1 pièce 5 kgs

115cm=56(L)+36(l)+23cm(p)

 bagage

Enfants

BEBES

Les enfants payent 10 % du tarif adulte mais ne se voient pas attribuer de sièges.

Tout enfant âgé de moins de 2 ans doit être accompagné d’un adulte.

Les bébés doivent détenir un passeport pour tout voyage.

En raison d’un espace limité, Air Vanuatu ne peut fournir de bassinet.

Les poussettes ne sont pas autorisées en cabine et doivent être présentées à l’enregistrement et comptées parmi les 10 kg de bagages du bébé.

ENFANTS

Mineurs non accompagnés :

Air Vanuatu peut assurer un service d’assistance pour les enfants âgés de 5 à 11 ans voyageant seul. La réservation pour les mineurs non accompagnés ne peut se faire en ligne, mais directement avec un agent de voyages.

Afin d’assurer un encadrement maximum, nous vous demanderons de nous fournir les coordonnées des personnes en charge d’amener l’enfant à l’aéroport, et des personnes en charge de le récupérer à son arrivée. Votre agent de voyages vous indiquera la façon de nous fournir ses renseignements.

Selon la disponibilité, Air Vanuatu peut mettre en place un accompagnement personnalisé pour un mineur non accompagné sur demande des parents/tuteurs.

La demande doit être faite lors de la réservation. Service payant.

Enfants voyageant avec un nom de famille différent :

La douane et les services d’immigration conseillent aux passagers voyageant avec un enfant de moins de 18 ans et ayant un nom de famille différent, de détenir une lettre d’attestation signée par les deux parents ainsi qu’une copie du certificat de naissance de l’enfant afin de prouver que vous avez l’autorisation de voyager avec l’enfant, en l’absence de ses parents.

Enregistrement

INTERNATIONAL

Nous recommandons aux voyageurs de se présenter au comptoir d’enregistrement au minimum 2h avant l’heure de décollage. Ceci, afin de vous permettre de disposer du temps nécessaire pour accéder à l’enregistrement et au contrôle de sécurité, et d’éviter de retarder le vol.

DOMESTIQUE

Tous les comptoirs domestiques ouvrent 90 minutes et ferment 20 minutes avant l’heure de décollage.

Assurez-vous de réunir la monnaie nécessaire pour couvrir la taxe provinciale de départ.

Air Vanuatu dispose d’un service Ventes & Informations au terminal domestique à Port Vila pour toutes les demandes sur les vols domestiques. Contact : + 678 25 75 8

Assistance voyage

FAUTEUIL ROULANT

Si vous avez besoin d’un fauteuil roulant lors de votre voyage, merci d’en informer votre agent de voyages avant le départ. Les passagers ne sont pas autorisés à transporter leur propre fauteuil roulant en cabine. Air Vanuatu assurera une assistance aux passagers à mobilité réduite et l’accompagnement jusqu’au siège dans l’avion.

CANES, BEQUILLES

Pour des raisons de sécurités, les canes et béquilles non pliables ne peuvent être emmenées en cabine. Afin de dispenser la meilleure assistance possible, il est demandé aux passagers de se présenter à l’enregistrement à l’avance.

FEMMES ENCEINTES

Il est possible de voyager jusqu’à sa 35ème semaine de grossesse inclue. Un certificat médical doit être signé.

assistance voyage

Programme de Fidélités

Air Vanuatu offre l’opportunité aux adhérents de la carte Qantas de gagner des points Frequent Flyer sur chaque vol Air Vanuatu.

Assurez-vous de transmettre votre numéro de carte membre Frequent Flyer lors de votre réservation. La carte Qantas Frequent Flyer permet aux voyageurs fréquents de bénéficier d’avantages, et d’accumuler des points sur chaque vol avec les compagnies partenaires.